Algemene Voorwaarden 

Algemene Voorwaarden Nourish’d
Versie: 2026 | Gevestigd te  Amsterdam
Artikel 1 — Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Nourish’d: de eenmanszaak gevestigd te Waalre en Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, hierna te noemen ‘aanbieder’.
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met aanbieder.
• Dienst: begeleiding, coaching, lichaamswerk, breathwork, TRE, massages, sessies, retreats en aanverwante activiteiten aangeboden door Nourish’d.
• Traject: een op maat gemaakt coachingstraject bestaande uit meerdere sessies.
• Overeenkomst: elke afspraak tussen aanbieder en consument voor de levering van een dienst.

Artikel 2 — Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door Nourish’d aan consumenten.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Nourish’d behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar via de website.
Artikel 3 — Totstandkoming overeenkomst
3.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een aanbod van Nourish’d schriftelijk (waaronder per e-mail of app) aanvaardt en aanbieder dit bevestigt.
3.2 Nourish’d is gerechtigd een aanmelding te weigeren zonder opgave van redenen.
Artikel 4 — Herroepingsrecht
4.1 De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na totstandkoming te ontbinden, zonder opgave van redenen (herroepingsrecht).
4.2 Het herroepingsrecht vervalt op het moment dat de dienst — met uitdrukkelijke toestemming van de consument — volledig is uitgevoerd vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.
4.3 Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht nadat de eerste sessie heeft plaatsgevonden, is aanbieder gerechtigd een bedrag in rekening te brengen naar rato van de reeds geleverde diensten.
Artikel 5 — Prijzen en betaling
5.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
5.2 Betaling dient te geschieden vóór aanvang van het traject, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.3 Bij niet-tijdige betaling is Nourish’d gerechtigd de dienstverlening op te schorten totdat betaling heeft plaatsgevonden.
5.4 Nourish’d is gerechtigd prijzen te wijzigen. Voor reeds gesloten overeenkomsten geldt de prijs zoals overeengekomen.
Artikel 6 — Annulering en verplaatsing
6.1 Annulering van een losse sessie is kosteloos mogelijk tot 48 uur voor aanvang. Bij annulering binnen 48 uur wordt de sessie in rekening gebracht.
6.2 Bij annulering van een traject buiten de herroepingstermijn (zie artikel 4) vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.3 Verplaatsing van een geplande sessie is mogelijk in overleg, uiterlijk 48 uur vóór aanvang van de sessie.
6.4 Nourish’d is gerechtigd een sessie te verplaatsen bij ziekte of overmacht. In dat geval wordt een nieuwe datum aangeboden zonder extra kosten.
Artikel 7 — Gezondheid en eigen verantwoordelijkheid
7.1 De consument is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over zijn of haar gezondheid, medicatiegebruik en relevante omstandigheden.
7.2 De diensten van Nourish’d zijn niet bedoeld als vervanging van medische of psychologische zorg. Bij twijfel over de geschiktheid van een sessie wordt de consument geadviseerd eerst een arts of specialist te raadplegen.
7.3 Nourish’d is gerechtigd deelname te weigeren of een sessie te beëindigen indien de gezondheid of veiligheid van de consument of aanbieder in het geding is.
Artikel 8 — Aansprakelijkheid
8.1 Nourish’d spant zich in om haar diensten naar beste vermogen uit te voeren. Resultaten kunnen niet worden gegarandeerd, aangezien deze mede afhangen van factoren buiten de invloed van aanbieder.
8.2 Aansprakelijkheid van Nourish’d voor schade is beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag dat voor de betreffende dienst in rekening is gebracht.
8.3 Nourish’d is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de consument.
8.4 Deze beperking van aansprakelijkheid geldt niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van aanbieder.
Artikel 9 — Vertrouwelijkheid
9.1 Nourish’d behandelt alle informatie die de consument deelt in het kader van de sessies strikt vertrouwelijk.
9.2 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG en de privacyverklaring van Nourish’d.
Artikel 10 — Intellectueel eigendom
10.1 Alle door Nourish’d ontwikkelde materialen, methoden en content zijn eigendom van aanbieder en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt.
Artikel 11 — Klachten
11.1 Klachten over de uitvoering van een dienst dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de sessie, schriftelijk bij Nourish’d te worden ingediend.
11.2 Nourish’d streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen en reageert in ieder geval binnen deze termijn.
Artikel 12 — Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam. De consument heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde geschillencommissie.